巴中市南江县新生儿出生“一件事”实行“五证联办”

近年来，南江县全面落实“一件事一次办”改革，积极推进新生儿出生“一件事”“五证联办”机制，实现全流程由跨领域“跑多个窗口”到“零跑动”，群众满意率为100%。

一是搭专班、建机制，实现联办顺畅。成立由县卫健局总牵头的“新生儿出生一件事”领导小组，明确任务分工，压实工作责任；县卫健局、县行政审批局、县公安局、县医保局、县人社局、邮政南江分公司等6个部门联合制发《南江县“新生儿出生一件事”联办工作方案》，建立联席会议、信息共享等机制；县级各相关部门和助产机构分别搭建专班、落实专人负责“新生儿出生一件事”具体工作，确保数据线上流转、专人线下服务，实现“新生儿出生一件事一次办”跨部门联审联办机制运行顺畅、办理高效快捷。同时，将“新生儿出生一件事”运行情况纳入“一网通办”考评内容，重监督，强考核，助力“新生儿出生一件事一次办”改革落地见效。

二是明职责、添举措，实现多级可办。县城3家公立医院分别配备专职人员，一对一指导群众线上申请、全流程跟踪“一件事”办理进程；县卫健局、县行政审批局强化督查跟踪，紧盯“一件事”办理中流程设置、材料运转等关键环节，及时收集问题需求，适时召开工作联席会沟通衔接、研究解决；在县级、乡镇（街道）助产机构设置办理综窗，配置电脑、身份证阅读器、人脸识别、监控摄像头等设备，持续推动“新生儿出生一件事”多级可办、县乡同办。目前，全县通过线上线下申请，为符合条件的家庭办理“新生儿出生一件事”500余次。

三是抓培训、重宣传，确保落地见效。县行政审批局、县卫健局组织开展“一件事一次办”系统操作、政策业务等知识培训10余次，安排业务骨干深入服务一线现场指导30余次，切实提升了工作人员业务理论水平和实践操作能力；通过在县政务服务大厅和各助产机构显著位置放置办事指南和读本、张贴二维码等方式，进一步扩大“新生儿一件事一次办”社会知晓度；以孕期检查、分娩入院等契机，医务人员为孕产妇及其家人提供“面对面”宣传，引导其提前了解办理流程和独特优势，提高新生儿家庭“网上办”的积极性。