巴中市三举措老年人跨越“数字鸿沟”

一是聚焦线上线下持续强化信息无障碍建设，在市民之家、客运中心、医疗机构等线下办事场所增设语音播报系统、手写板输入器、自助服务机等便民设施，“天府通办”巴中分站点等线上办事平台设置长者专区，持续温暖“快时代”中的“慢人群”。

二是实施老年人数字普惠行动，充分运用“中国老年教育网”“四川终身教育在线平台”等课程资源开展集中培训，重点针对微信使用、预约挂号、巴山公交出行、手机支付等老年人常用生活智能技术开展 “智慧助老”专题教育，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；

三是成立智慧助老志愿服务队，实施“五进”志愿活动，为老年人群提供考前服务、引导服务等“一对一”帮办代办服务，在“巴中跑团”平台为老年人设置线上专属跑手，累计上线400余个帮办代办事项，让老年人“足不出户”即可享受“便捷服务”。