巴中推行企业合理合法诉求问题“动态清零”行动稳市场主体

    巴中市大力开展企业合理合法诉求问题“动态清零”行动，全力消除企业生产经营过程中的“痛点”“堵点”“难点”，为稳住市场主体提供强力支撑。

    季度座谈“搭”平台。市长每季度召开民营企业暨外来投资企业协调服务座谈会，建立“市级党政领导+行业主管部门+企业”共商平台，现场听取企业诉求，研究解决措施。会后归集梳理诉求，逐项下达至责任人员、责任单位，强化办理情况跟踪并在下个季度座谈会上通报，确保企业问题解决。已召开座谈会5次，解决诉求90条。

    领导访企“优”服务。按照“一对一”“一对多”的原则，全市31名市领导、100余名县（处）级干部与300余家民营企业建立联系帮扶机制，聚焦政策扶持、基础配套、要素保障、融资服务、手续办理、政策兑现等6大方面，深入调研走访，强化协调服务，帮助减轻生存和发展压力。

    专题询问“赋”发展。地方人大常委会将优化营商环境专题询问纳入“一要点两计划”（工作要点、监督工作计划及主要工作计划），重点对优化政务服务环境、涉企政策落实、相对集中行政事项改革落实、破解融资难融资贵、市场主体瓶颈等情况进行询问，督促政府及相关部门加大工作力度，靠前主动作为，促进优化营商环境各项政策措施落地落实。

    线上线下“送”政策。政府信息公开办开辟助企纾困“专题栏”并落实“周更新”工作机制，倒逼各职能部门加大惠企政策宣传、执行落实、亮点推送力度。政策发布部门按季度推送助企纾困政策“明白卡”，分主题、分行业开展惠企政策宣讲宣贯到位。文化宣传部门创新推出助企纾困“主播说”，采用“微视频+核心内容图文提示+特技特效”方式，以群众喜闻乐见方式开展政策解读，提升政策宣传覆盖面和知晓率。

    建章立制“促”规范。出台《巴中市民营经济发展综合评价办法（试行）》，建立目标明确、重点突出、多方协同的责任工作评价体系，全力优化民营经济发展环境，激发民营经济市场主体发展活力。修订完善《巴中市企业“宁静日”制度实施细则》，明确检查调研频次、涉企纪律、投诉追责等内容，依法治理乱收费、乱罚款、乱摊派、滥检查等行为，有效维护企业正常运营秩序和合法权益。

    部门联动“提”质效。建立市目标绩效办牵头，市市场监管局、市投促局、市国资委分行业负责，各县区为主体的上下联动机制，全方位收集民营企业、外来投资企业、国有企业合理合法诉求问题事项，按照“清单制+责任制+销号制”分类建档造册、压茬推进整改。诉求办结后，开展跟踪回访、满意度测评，纪委监委机关加强诉求收集、分流、办理全流程监督，做到“事事有回音”。

    通过深入开展企业合理合法诉求“动态清零”，一些影响和制约企业发展问题得到有效解决。截至8月底，共收集到212家企业314件诉求，涉及政策扶持、基础配套、要素保障、融资服务、手续办理、政策兑现等方面。其中：按期或提前办结184件，占59%；正常推进118件，占38%。为953家市场主体发放创业担保贷款1.18亿元，支持2.18万户小微、“三农”等市场主体精准滴灌信贷资金43.85亿元，累计为民营企业挽回经济损失（偿还欠款）5499.64万元。