巴中市“五专”举措推动“高效办成一件事”

今年以来，巴中市以“五专”举措联合攻关推动“高效办成一件事”，持续优化政务环境，倾力把巴中打造为“企业容易做生意的地方”。截至目前，已完成11个国家部署“一件事”上线运行，压缩审批流程79个、减免申请资料151个、减少跑动次数60次，共办件1284件。

一、专班推动，联合攻坚解难题。按照“市县统筹、条线协同、数字赋能、大胆创新”原则，成立由市政务服务管理办、市交通运输局、市市场监管局等部门组成的工作专班，实行“一事一方案”，明确工作目标、推进时间、责任分工，压牢压实主体责任。建立定期调度工作机制，召开业务推进会10次，协调解决办件工程中出现的表单数据异常、分发失败等33个堵点难点问题。

二、专题试点，逐个突破抓推进。按照“市县联动、试点示范、逐步推广、分步实施”工作思路，分区域、分阶段、分批次一体推进“一件事一次办”，将国家13个一件事分别由县（区）负责2-3个专题试点，根据试点工作情况，及时优化完善流程机制，随即全面推行实施，最大限度减少改革试点时间和成本。巴州区承担“开办餐饮店一件事”省级试点，3月19日四川省内首次完成办结，最快2个工作日线上办结。

三、专员服务，帮办代办提效率。组建帮办代办专员队伍，为企业群众提供“一件事”政策咨询、流程辅导、审批代办服务。对线上暂未配置的“一件事”，推行“一人通跑专办”服务，全流程帮助申请人在审批后台通跑。在产业园区推行“管家团”专班服务，叠加关联度高的金融、人才、法律等增值服务事项，为重点产业和项目提供全周期集成服务。今年，开展“一件事”帮办代办2000余次，提供“一人通跑专办”服务200余次，“管家团”服务企业产业和项目64个。

四、专队宣讲，精准滴灌全覆盖。全市选派120名惠企政策专员，依托“一季一主题”集中政策宣传活动，把“开办运输企业”“企业信用修复”等8个涉企一件事“精准滴灌”到每个市场主体。通过“巴中跑团”，深入社区、医院等地，向群众讲解新生儿出生、社会保障卡服务、退休等一件事办理基本流程，为企业群众办事提供清晰指引。目前，已开展宣传活动10次，发放宣传资料10000余份，接受企业群众咨询3000余人次。

五、专项督办，全程监督钉着办。由市政务服务管理办公室组建专门督办队伍，坚持“周汇总、月通报、季评估”，对市级牵头部门和县区，实行“清单制+责任制+销号制”，实时跟踪督办，全过程监管。与市纪委监委“捞起来·钉着办”集中整治工作相结合，对“高效办成一件事”推进不力的单位和个人，作为影响营商环境建设典型案例进行重点整治。